遇到etc读卡失败是什么原因这个问题怎么办？车友们有没有什么好的办法吗？
提问者: 乔利 | 2019-12-09 8
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去所办理网点测试一下你的设备：
1、可能是你过ETC车道的时候，速度过快，信息读不完全；
2、设备与车道的天线信号较弱；
3、卡或者车载设备故障，建议检测一下。
车辆在ETC专道未能正常通行，转MTC后显示已读卡。此类情况均为客车出现，具体表现为以下两种情况：
（一）前车使用后车信息下道。两辆以上车辆前后依次进入ETC专道，由于设备原因，前车交易失败，后车进入车道后前车用后车信息下道，造成后车未能正常通过，车辆退回转MTC车道，出现已读卡现象。
（二）车辆进入ETC车道后，车道综合信息显示器提示交易失败，车辆转MTC车道后显示已读卡。
扩展资料：
解决方法
针对由ETC车道转入MTC车道出现的已读卡，收费人员首先报监控分中心请求查询ETC车道交易，然后按以下步骤解决：
1、监控确认车辆已在ETC车道扣费，这种情况说明该车正常缴费后，信息被前车使用，MTC车道收费员免费放行车辆即可。
2、监控未查询到该车ETC车道交易，收费员要求司机提供入口时间和入口站，上报监控与读卡信息进行核对，如与卡内信息一致，说明该车已在ETC车道扣费，但由于交易失败，造成数据未上传，可报机电员查询ETC车道日志进行确认。
此类情况需司机交现金下道，然后收费员要留下司机联系方式，按照河北省公路电子收费系统通行费退款程序，填写退款单报ETC中心等待退款。
参考资料来源： 河北省高速公路石安管理处-ETC已读卡的原因分析及解决方法
回答者: 姚毅 | 2022-01-04
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