关于途虎养车4s拒绝质保这个问题如何解决？大家对途虎养车4s拒绝质保有什么好的建议吗？
提问者: 宋宁梦 | 2019-12-09 1098
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现在大多数人首保都会选择去4S，这是因为在买车时附赠的，不过，正因为免费，4S店往往只会更换机油机滤，简单处理。因此，有不少车主在过了首保后，会选择花钱到途虎养车做保养，毕竟花钱的通常都比免费的更加仔细。
虽然在其他有资质的维修企业做保养，并不会对车辆的三包权利造成影响，但想需要提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、维修项目、质量检验单、进货证明等一系列相关材料。而通常4S店规定，只要在三包期内不在4S店做维护保养的，将视为自动脱保，不享受4S的三包服务。其实这是不合法的，涉嫌“捆绑消费”行为。
按三包政策规定，4S店无权干涉车主在何处保养。车主在三包期内不在4S店做保养，只要问题零件与在其他修理店做的保养无直接因果关系，4S店是无权拒绝三包责任和义务的。如果4S店以此为由拒绝履行三包，可向消费者协会进行投诉维权。
回答者: 韩东富 | 2021-09-19
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