遇到销售不给车架号的原因,定的车下线了需要问销售车架号吗,4s店是用什么查询新车物流的?这个问题怎么办?车友们有没有什么好的办法吗?
提问者: 荆烟嘉 | 2022-05-29 89
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4s店是用车辆识别码查询新车物流的。相信很多消费者希望自己通过车辆车架号就能查询车辆具体位置,以便实时掌握车辆位置信息。除了极少数汽车品牌提供类似服务外,购买绝大数品牌车型都难以实现这个愿望。目前支持互联网订购新车的品牌,则能够随时随地了解车辆位置信息以及订单情况。
订车后查询车辆物流状态常常可以通过经销商内部网站、登陆该品牌官方网站或物流公司官方网站查询,不过车辆的物流信息消费者几乎没有权限查询。一般只有在互联网线上订购的车辆,消费者是能够准确掌握车辆物流状态。
消费者订车后其实没有必要也不需要找销售人员索要车辆车架号码,销售人员也未必能够提供相应的车辆车架号码。
消费者在经销商处订购车辆后,若经销商处有现车,那么直接可以将现车交付,消费者把车辆检验后满意则可以记录好车辆识别号码,以防提车时经销商更换车辆。如果说消费者订购的车辆在经销商处没有现车,经销商需要到汽车厂商提交采购订单,那么订车当天经销商也无法提供车辆的车架号。因此。订购车辆后,将车辆情况检验过后觉得没有问题再记录好车架号码就可以,不需要一开始就索要车辆车架号码。
销售不给车架号的原因是什么?
1、汽车还没生产
根据上述文章就可以了解到,一般车架号是在车辆下线前一周才出来的,如果消费者买的这款车比较火爆,市场上供不应求的话,那么你订购的新车很可能还没有开始生产,需要等新车生产并进入总装环节后才能查询到车架号的信息。
2、新车并非依照订单生产的
如今很多造车新势力都是在用户下单后才开始生产汽车的,这种方式造车往往是可以很早获取到车架号的;但是很多传统车企是先把车给造出来,然后再按照市场需求给4S店配额,所以4S店都是批量拿车或者通过相关渠道调配车源,所以车架号需要在车辆到店后才能确定下来。
3、为了避免客户退车造成损失
我们都知道新车在交付前往往存在许多不确定性,按照某品牌4S店员工的说法,有的人拿到车架号后就早早注册了各种相关账号,结果车到店以后又反悔想要退车,这时车架号因为被注册过所以无法再按照新车卖出去,为了避免造成这种损失,很多店家在交付车前是拒绝提供车架号信息的。
回答者: 舒浩娟 | 2022-05-29
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