遇到全款买车不给备用钥匙这个问题怎么办？车友们有没有什么好的办法吗？
提问者: 燕颖梅 | 2019-12-06 744
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这个可以说是4S店不公开的秘密了，行业内的人员应该都知道，4S店拿钥匙贷款去了，这样的情况发生，一旦4S店资金断裂的话，那么最后就是购车者来买单。
但是很多小白购车的时候却被4S店平白无故地给忽悠了(小白购车全流程我主页有，有需要的可以去收藏)，而4S的目的仅仅是提高资金利用率。
这么说大家可能不是太懂，具体原因请往下看。
一、举例说明
之前一位朋友找到我也是这个问题，全款买的车，车子也没有任何的问题，但是车子的所有权却不是他的，就因为4S店把车辆合格证抵押给了银行，所以他只拿到了一把车钥匙。
而4S店销售刚开始还忽悠他说：“钥匙过几天再给他，”还找一些厂家那边还没拿过来等等理由来搪塞车主，直到我这个朋友找到了我，问了我这个情况，然后我跟我朋友说：“这是不可能的，厂家不会去替4S店背这个锅，我让我朋友去要。”
在我朋友的逼迫下，那个销售无奈说出了原因，他说：“另外一把车钥匙在银行呢，和汽车合格证在一起，要等到银行上班才可以去拿，还说要2-3个工作日的时间，”我朋友没有办法又找到我。
二、事情处理方法
然后我帮朋友找了相关的媒体，给那个4S店曝了光。
媒体的工作人员找到了4S店的销售负责人询问他们：“为什么全款购买的车辆要把车抵押给银行，全款购车的过程应该没有任何环节是和银行相关的吧?银行怎么会拿走钥匙?”
4S店的工作人员只是推说自己不知道，让我们找银行问情况，然后媒体工作人员又给银行打了电话，银行的工作人员解释道：“车子到店的时候就已经抵押给了银行了，也就是说这辆车子是抵押车，所以在钱没有到银行的时候这辆车子的所有权还是一直在银行的，而我朋友只有这辆车的使用权。”
经过我们这么一闹，很多还没有拿到车钥匙的车主也都纷纷闻讯赶了过来，说这个太不合理了，有的车主甚至钥匙还扣了几个月了(我都不知道4S店的销售是怎么忽悠的)。
大家闹得不行，然后4S店售后的人就出来做解释说：“这样的情况很正常，没有什么大不了的，行业内都是这样，至于真正的原因也只有老板清楚了。”
对于这样的情况，专业人士应该都知道，而我想告诉大家的是4S店把合格证抵押给了银行的大部分原因就是为了提高资金利用率(也就是先吃肉后办事)。
而4S店从厂家提车出来的时候都是具有车辆合格证的，抵押给银行只是为了能有更多的资金提更多的车子，但是这样的方式对消费者来说是不公平的。
看上去这样的方式也是为了更好地经营生意和赚钱，但是一旦4S店的资金链断掉的话，那么最后这结出来的苦果还是会落到消费者的肚子里面。
当然我朋友的钥匙是拿回来了。
三、最后给大家提几点建议
1.4S店在销售车辆的时候没有给你提供车辆合格证和发票的话，你可以起诉4S店，因为他违反了《消费者权益保护法》。
2.如果你购买的车辆合格证被抵押到银行，而4S店没有告诉你这一情况的，你可以无理由退货，还可以索要3倍赔偿，因为4S店欺骗了你;
3.如果你心地善良不想太纠缠，那么你可以直接报警或者找315，通过这些政府部门维护自己的权益。
要防止这些情况发生在自己身上的话，那么你就只有在购车之前让4S店给你提供车辆合格证，如果没有合格证你可以选择放弃购买这辆车或者换地方购买。
回答者: 姬艺烁 | 2021-08-14
轮胎类型: 轿车经济型
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屏幕分辨率: 800x480
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地图信息: 道道通
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类型: 单行车记录仪
屏幕尺寸: 2.0寸
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