遇到租车擦到底盘要不要告诉这个问题怎么办？车友们有没有什么好的办法吗？
提问者: 蓝璐菡 | 2019-12-06 100
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一、发生事故后，未经神州租车允许，请勿擅自维修事故车辆，否则客户将承担赔偿损失等违约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由客户承担。先定损，后修复
二、租车期间发生轻微刮擦应第一时间与神州租车客服中心联系，客服会帮助租赁人处理的。
1. 车辆出险后请及时与神州租车客服中心联系（电话：400 616 6666转8）；
2. 发生保险事故应告知保险公司，车辆损失由保险公司定价（定损）后再修理；
3. 事故处理中如有以下情形，请按对应的方法处理：
(1) 车辆损伤较轻，车辆可以移动：请将车开至就近的神州租车门店完成定损；
(2) 在交通道路上的碰撞事故，并由交警现场处理、出具交通事故现场认定书：请在还车时提供交警出具的单据原件；
(3) 单方事故且未经交警裁决：请提供拍摄清晰的事故现场电子版照片；
(4) 客户选择自行修理车辆：请在保险公司定损人员确定事故修理金额后，再到神州租车指定修理地点修理；
4. 请在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给神州租车，否则视为自动放弃理赔（特大人伤事故，或费用超1万元，可相应延缓30日）。所有资料必须齐全、清晰，否则由此导致的保险公司拒赔，将由客户自行承担责任；
5. 事故损失的垫付：
(1) 如事故造成的本车损失预估在1万元以内，客户免除垫付本车维修费用；事故造成的本车损失预估在1万元以上，客户 应支付维修押金；
(2) 导致第三方损失的费用，由客户先行垫付；
(3) 请将收集到的事故处理所需全部资料移交神州租车，由神州租车向保险公司索赔；期间，请配合补充保险公司要求补充的材料；
6. 保险公司理赔结束后，神州租车会将所得理赔款中由客户垫付的部分返还客户（具体费用由保险公司核损，最终神州租车返还费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定）。
拓展资料
神州租车 (CAR Inc.)成立于2007年9月，总部位于中国北京。作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务，以及gps 导航、道路救援等完善的配套服务。
神州租车(CAR Inc.，简称CAR)作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供专业化的汽车租赁服务，以及完善的各项增值服务。
神州租车坚持以客户为本的专业态度，颠覆繁琐的传统租车模式，为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络，以及，专业化的24小时的取还车服务和客户服务，不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求，更可为客户的安全行车保驾护航。
（参考资料 百度百科 神州租车 ）
回答者: 卫卿巧 | 2021-08-31
轮胎类型: 轿车舒适型
花纹: 对称
官方价: 暂无报价
载重指数: 98(750kg)
速度等级: V(240km/h)
轮胎类型: 轿车舒适型
花纹: 单导向
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载重指数: 115(1215kg)
速度等级: Q(160km/h)
轮胎类型: 轿车冬季型
花纹: 单导向
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载重指数: 92(630kg)
速度等级: T(190km/h)
轮胎类型: 轿车冬季型
花纹: 单导向
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载重指数: 91(615kg)
速度等级: T(190km/h)
轮胎类型: 轿车冬季型
花纹: 对称
官方价: 暂无报价
载重指数: 95(690kg)
速度等级: T(190km/h)
屏幕分辨率: 800x480
屏幕大小: 8.0英寸
官方价: 2250元
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地图信息: 凯立德
屏幕分辨率: 800x480
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官方价: 3080元
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地图信息: 道道通
屏幕分辨率: 800x480
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屏幕材质: 电阻屏
地图信息: 其他
屏幕分辨率: 800x480
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地图信息: 道道通
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类型: 自动升级云电子狗
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类型: 后视镜行车记录仪
屏幕尺寸: 2.5寸
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分辨率: 1080P
类型: 单行车记录仪
屏幕尺寸: 3.5寸
官方价: 1798元
拍摄角度: 170度
摄像头像素: 其他
分辨率: 1296P
类型: 单行车记录仪
屏幕尺寸: 2.5寸
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拍摄角度: 170度
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分辨率: 1080P
类型: 单行车记录仪
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官方价: 999元
拍摄角度: 140度
摄像头像素: 200万
分辨率: 1080P
类型: 单行车记录仪
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拍摄角度: 其他
摄像头像素: 其他
分辨率: 1080P
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