遇到汽车销售20问这个问题怎么办？车友们有没有什么好的办法吗？
提问者: 何仁 | 2019-12-06 529
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在销售工作中,销售员只能尽自己的力量来做好工作,实事求是的向客户讲明情况和回答客户的问题,不虚夸不怕暴露产品的弱点,只有这样才能赢得客户的信赖,也才能把业务做的长久。
专.作为一个销售员一定要有丰富的专业知识和商业知识,在回答客户问题时,即要专业更要通俗.一定要注意不要为专而专,一切的回答是为了让客户明白,留下深刻印象,达到作成生意的目的.
准.有许多销售员在回答客户问题时,所问非所答.我记得和一位深圳的销售员交谈时,我已经提出:我想代理你公司的产品,能否介绍一下代理的门槛?结果他用了一大段介绍他的公司,生产的过程.对我的问题根本没有回答.我只好说:有机会在合作吧!通过这个例子说明,回答问题一定要准,要解决客户的疑问
全.回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了
问.在回答客户的问题时,遇到不清楚或者难于回答的问题时,一定要学会委婉的反问,当然,不要引起客户的反感.问的目的是要更清楚的了解客户的问题和需求,是为了更好的回答客户的问题.总之回答客户的问题是销售成功的重要一环，也是自己修养的体现。更是公司形稜和产品形象的具体体现，一定不能马虎。
回答者: 农毓海 | 2020-11-14
轮胎类型:轿车运动型
花纹:单导向
官方价:暂无报价
载重指数:95(690kg)
速度等级:V(240km/h)
轮胎类型:SUV公路型HT
花纹:对称
官方价:暂无报价
载重指数:105(925kg)
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轮胎类型:轿车运动型
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载重指数:97(730kg)
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轮胎类型:轿车运动型
花纹:对称
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载重指数:93(650kg)
速度等级:W(270km/h)
轮胎类型:轿车舒适型
花纹:对称
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载重指数:96(710kg)
速度等级:H(210km/h)
屏幕分辨率:1024x600
屏幕大小:7.0英寸
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屏幕材质:电容屏
地图信息:旅行者
屏幕分辨率:800x480
屏幕大小:8.0英寸
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屏幕材质:电阻屏
地图信息:其他
屏幕分辨率:800x480
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屏幕材质:电阻屏
地图信息:凯立德
屏幕分辨率:1024x600
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官方价:1999元
屏幕材质:电容屏
地图信息:高德地图
屏幕分辨率:1024x600
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地图信息:高德地图
类型:自动升级云电子狗
外观:车模类型
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功能:固定流动测速一体机
预警距离:是
类型:普通电子狗
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功能:固定流动测速一体机
预警距离:是
类型:单行车记录仪
屏幕尺寸:2.0寸
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拍摄角度:其他
摄像头像素:500万
分辨率:720P
类型:单行车记录仪
屏幕尺寸:2.0寸
官方价:388元
拍摄角度:150度
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类型:单行车记录仪
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