11月18日下午，针对“比亚迪海豚空调出风口喷白色颗粒状物质”事件，比亚迪在官方微博做出最新回应。比亚迪表示：“近期，我们收到个别用户投诉，反映海豚车辆空调有白色粉末吹出的现象。对此，我们高度重视，并展开充分的调查研究，委托两家第三方权威机构进行检测。现将相关情况说明如下：此现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起。经检测，粉末的主要成分为氢氧化铝(常用于胃药)，对身体无害。”
在此次最新发布的回应中，比亚迪指出：“车内空气中PM2.5浓度均小于50微克/m3(空气质量评价PM2.5:0-50微克/m3为优)，远低于国际化学品安全的吸入浓度限值4000微克/m3。粉末以大颗粒为主，通常会自然沉降在车内底部。如不慎吸入，也会被鼻腔吸附过滤，不会对人体造成伤害。对于此现象给用户带来的困扰和担忧，我们深表歉意！请各位用户放心使用。如有疑虑，可进店免费检测。如有此现象，可进行蒸发器免费更换及空调管道清洗，以彻底解决。”
汽车行业关注从车质量投诉平台了解，近一个月，车质量投诉平台出现多名车主投诉“比亚迪海豚空调出风口喷白色颗粒状物质“问题，多名海豚车主反映，海豚空调出风口持续喷出白色粉末状物质，刚开启空调就有一股明显异味；空调系统喷白色粉尘的问题，造成呼吸困难，咳嗽等问题。针对此事件，比亚迪官方此前曾回应表示：“部分空调管道氧化引起，通过空调系统清洗可消除，有问题的车主可到店进行免费解决。”不过当时比亚迪方面并未公开回应涉及车辆空调喷出白色粉末的具体成分。
截至目前，在投诉平台上，关于比亚迪海豚的投诉超500条，其中363条与上述空调问题相关。
另外，11月17日，浙江消保委发布一则“比亚迪海豚车型空调故障引发消费纠纷，温州市消保委发布消费投诉信息公示”文章，内容显示，11月9日，温州部分比亚迪海豚车主代表投诉比亚迪海豚车型空调出风口飘出白色颗粒现象，要求比亚迪厂家对该故障引起的消费纠纷提供后续解决方案，据统计，温州地区已有400名车主自发组群进行维权。
浙江省、温州市消保委接到投诉后第一时间介入调查，责令比亚迪厂家正视该起消费投诉，向消费者致歉，同时要求厂家现场对该起消费投诉后续解决方案予以公开。随后比亚迪厂家做出致歉和承诺声明。具体内容如下：比亚迪厂家对海豚车型的空调蒸发器部件故障影响消费者正常使用深感歉意，承诺所有有疑虑的消费者都可免费进店检查。一、经检查出现蒸发器部件故障，可免费更换蒸发器总成；二、经检查未出现蒸发器部件故障，只要车主有更换意愿的，同样可以进店免费更换蒸发器总成；三、经检查确认蒸发器故障进行更换的车主，由比亚迪授权维修方赠送常规保养2次，同时对于更换后的蒸发器自更换之日起重新计算保修期。四、厂家承诺该处理方案，适用于全国比亚迪海豚车主。除此之外，温州市消保委还对白色颗粒物的检测情况，专门向比亚迪厂家进行了询问。比亚迪已委托两家不同的权威检测机构检测，其中一家检测机构已出报告显示，送检物成分中氢氧化铝占比 95%；另一家仍在检测中。
海豚是海洋生物系列首款车型，基于比亚迪e平台3.0打造，于2021年8月上市，共推出4款车型，定位小型车，综合补贴后售价为10.28-13.08万元，动力方面，根据车型不同，提供301km、401km和405km三种续航里程选择。其中普通版车型搭载永磁同步电机，最大功率70kW，峰值扭矩180N·m；高功率版车型搭载最大功率130kW，峰值扭矩为290N·m的永磁同步电机。
据乘联会零售销量数据显示，2022年10月比亚迪交付20.58万辆新车，同比增长159.4%，是榜单中唯一一家零售量超20万辆的新能源车企，市场占有率为37.1%；2022年1-10月比亚迪累计交付135.86万辆新车，同比增长238.7%，位居新能源厂商销量榜榜首。具体车型中，10月海豚以25240辆的交付量位居新能源车销量榜第5名，占比亚迪总交付量的12.26%，成为比亚迪又一爆款车型。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
据车质网统计，2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗，环比上涨7.9%，同比上涨28%，今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中，绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势，法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中，法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示，今年10月，东风标致408销量为1222辆，而10月的投诉量则达到了226宗，占销量的18...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
最新内容
比亚迪又要在海外市场展开大动作了。11月18日，据彭博以及财联社等媒体报道，比亚迪正就收购福特于2021年1月停止运营的工厂与巴西巴伊亚州政府进行谈判。针对此消息，前几日，比亚迪董事长兼总裁王传福在一段祝贺比亚迪巴西新车上市的视频中透露部分比亚迪将在巴西建厂细节，王传福表示：“未来将开启在巴西的本地化生产，将继续拓展美洲战略布局，将为美洲市场引入更多全矩阵产品。”此前，比亚迪曾表示将从11月开始在...
汽车行业关注从最新一期工信部申报目录了解，全新林肯航海家申报图已出现在申报目录上。综合申报图信息看，新车外观前脸发生较大变化，换装为家族式前脸，尺寸方面也全面得到提升。外观方面，新车采用林肯最新家族化设计风格，前脸部分换装林肯Z等新一代车型类似的家族化设计，采用大面积的六边形前格栅，两侧大灯组通过一条贯穿式LED灯带相连，中间镶嵌着品牌LOGO，雾灯区域同样采用全新设计并进行了熏黑处理，使其看起来...
数据显示，2022年10月小鹏汽车交付5101辆新车，同比下滑49.7%，环比下滑39.8%，是10月国内主流新势力品牌中唯一一家同比环比双下滑的车企，也是小鹏汽车连续四个月出现环比下滑并第二次垫底造车新势力榜单。作为对比，哪吒汽车、蔚来、理想汽车等新势力车企10月交付量均破万辆。在连续四个月销量出现“滑铁卢”后，小鹏汽车做出一系列调整，其中包括叫停部分配置车型。官网显示，目前小鹏汽车在售车型包括...
当地时间11月18日，俄罗斯莫斯科市长谢尔盖·索比亚宁（SergeiSobyanin）表示，“莫斯科人”汽车生产线将于下周首次开始进行汽车组装工作，并希望明年达到与雷诺在这里时同样程度的生产量。按照规划，“莫斯科人”品牌（Moskvich）将生产JAC（江淮）全新车型，包括四款跨界车和一款轿车，分别为嘉悦X4(及其电动版)、嘉悦X7，思皓X6和嘉悦A5plus。此前，索比亚宁表示，“莫斯科人”最初...
11月18日下午，针对“比亚迪海豚空调出风口喷白色颗粒状物质”事件，比亚迪在官方微博做出最新回应。比亚迪表示：“近期，我们收到个别用户投诉，反映海豚车辆空调有白色粉末吹出的现象。对此，我们高度重视，并展开充分的调查研究，委托两家第三方权威机构进行检测。现将相关情况说明如下：此现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起。经检测，粉末的主要成分为氢氧化铝(常用于胃药)，对身体无害。”在此次最新发布的回应中...
775 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
