此前,汽车行业关注报道了一起在瓜子二手车买到泡水车的事件,最近,当事人商先生提供了最新的线索。
今年3月,商先生在瓜子二手车严选直卖店嘉兴颐高店购买了一辆2011款二手奥迪A4L,车价8.95万元并且交了6271元的服务费。当月20日,商先生把车开回桐乡的路上发现这辆车车内存在多处电器故障,随后商先生联系了保险公司。
保险公司的工作人员表示,这辆车在2016年9月因为台风“鲇鱼”导致损害,当时车主获赔15.5万元。
商先生曾通过太平洋保险桐乡分公司查询到了报案车主陈先生的联系方式,对方证实这辆车确实在台风的时候浸过水。
从瓜子二手车的宣传资料上看,“车辆经过259项专业检测,无重大事故、无火烧事故、无泡水事故”,并且在复检合同中写着瓜子二手车对车子的泡水事件进行排查,全部显示合格。
但是实际却与商先生背道相驰,不管是商先生登门拜访还是监管部门调解,瓜子二手车始终没有一个明确的答复。
瓜子二手车杭州分公司的徐经理表示,这辆车是否是泡水车要等待鉴定,虽然商先生提供了保险公司和原车主的通话记录证明这辆车有过泡水的情况,但是仍然需要提供相关的证明,现在有问题可以向登记,后续由专门负责的部门进行协调解决。
后来,瓜子二手车再也没有作出回应,商先生也没有同意退车,依照合同约定如果存在争议可以到北京市海淀区人民法院通过诉讼解决,因此商先生选择上诉,要求瓜子二手车退一赔三。
11月25日,该案件在北京市海淀区人民法院开庭审理,瓜子二手车当庭承认这辆车是泡水车,但是瓜子二手车属于居间方,在这件事情上没有任何责任。
从机动车登记证书上看,车辆最初的所有人是陈先生,2017年车子被转卖给嘉兴的张先生,2019年3月14日又转卖给嘉兴的张女士,9天后车子最终转卖到商先生手中,因此商先生把瓜子二手车、张先生和张女士作为共同被告。
商先生表示这辆车所有的钱包括车款、服务费、上牌费等都是交到瓜子二手车的账户上,车子也是在瓜子门店买的,瓜子二手车在交易过程中扮演的不仅仅是居间方,对此商先生特意拜访了卖家。
从合同上看,商先生是甲方,张女士是乙方,瓜子二手车是丙方,以此来看,瓜子二手车确实是居间方,但是事实真的是这样嘛?
在购车发票上,商先生看到了张女士的地址并拜访了张女士,不过对于车辆所有权的问题张女士的解释让商先生大吃一惊。
张女士的丈夫说,当时自己的女儿在瓜子二手车上班,把车子临时过户到名下,一辆车可以拿到50块钱的佣金,因此就把车子过户到张女士的名下,今年4月张女士的女儿离职,至今佣金还未拿到。而这辆车的车款也没有过过他们的手里,合同上的签字也是别人代签的,因此不认为自己是车辆所有人。
情况很明了,张女士的女儿在瓜子二手车上班,瓜子把车子收进来后,借别人的名义把车子过户,实际操作的都是瓜子二手车。
此前瓜子二手车对这件事情从不作出回应,表示由瓜子二手车公关部处理,这次终于有所回应。
公关部表示,这样做并不违法,国家还没有落地临时产权登记法,在杭州这种限牌的地方,车主把车子挂上卖不出去,但是车主要过户买新车,这种做法也是为了做好服务。
瓜子方面同意退车,但是商先生坚持要求退一赔三,因为买了问题车他们并不承认,宣传、检测、保证等如同虚设,商先生希望通过这个事情,让老百姓在瓜子上买车更加谨慎小心。
商先生表示,等法院的判决结果下来后,再作进一步打算。
瓜子二手车在广告中宣称,“没有中间商赚差价”、“车主多卖钱,买家少花钱”,“259项检测”等承诺,但是实际上问题百出,所作出的承诺和所进行的检测都形同虚设。
因为出现诸多问题,瓜子二手车在今年8月被央视曝光,随后瓜子二手车提出了“五项整改措施”,对消费者购买二手车是有保障的,但最终落实情况会如何,还有待市场考验。
如今二手汽车市场鱼龙混杂,特别是二手电商平台,所作出的承诺和进行的检测如同虚设。作为消费者,买车时一定要擦亮双眼,多查询多记录,避免出现问题产生纠纷。
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