“排除泡水车;排除火烧车;排除重大事故”“259项专业检测”“车况舒心,买的放心”等广告语都是瓜子直卖网的广告,因此很多人都在瓜子上买车。但是最近一位辽宁女车主在瓜子二手车直营店买到一辆二手车,事后却发现该车曾发生重大交通事故,尚未结案,对此该女车主要起诉瓜子二手车及其代言人孙红雷,到底是怎么回事呢?
沈阳市的孟女士于今年3月份在沈阳瓜子二手车严选直卖店花了13.94万元购买一辆别克昂科威。当日,工作人员就带着孟女士一起办理了过户手续,通过“绿色通道”,把车过户到孟女士母亲姜女士名下。
7月11日,孟女士到交警大队进行正常车辆年检,却被工作人员拒绝,并质问该车是如何买到的。
据交警队工作人员表示,该车出现过严重的事故尚未结案,明令禁止不能进行交易,不能过户。
孟女士随后找到瓜子二手车严选直卖店,两名工作人员与孟女士一同去到沈阳市公安局交警大队进行核实。
根据交警大队提供的信息:2017年9月7日,驾驶人刘某在生沈海高速上与一辆挂车发生追尾事故,车内乘客徐某经抢救无效死亡。而驾驶该车的刘某当时年仅19岁,驾照仍处于实习期,其在没有3年以上驾龄的驾驶人陪同下本不允许将车开到高速公路上。
此外,孟女士还查询了该车的维修记录,记录显示,保险杠、机动车机盖、车门灯共五次都进行过更换或维修。
车辆因为事故被“锁定”无法进行交易,但瓜子二手车又是如何带着孟女士过户办理手续的。
孟女士发现这件事情之后多次与瓜子二手车进行协商,但是对方的态度并不积极。孟女士表示,第一次给出的解决方案是可以退车,但是要扣除买车到退车之间3个月的耗损费用,孟女士没有同意。
第二次给出的解决方案是全额退款,但是已经缴纳的车险等费用均不能退还,孟女士依旧不同意,并提出退一赔三的要求。
第三次给出的解决方案是退车,赔偿三倍服务费,孟女士依然不同意。
孟女士认为,按照规定,瓜子二手车在销售过程中从未告知车辆曾发生过人命重大事故、车辆事故后进行过大规模修复的事实,属于欺诈行为,应该在退车的基础上,按照车价款的三倍进行赔偿。
瓜子二手车是将二手车收购后,再卖给买家,而买卖合同中的甲方是瓜子二手车的员工,孟女士认为,正因为双方存在买没关系,所以瓜子二手车应该以车价的三倍进行赔偿。
瓜子二手车公关部的王女士证实该争议,但是双方对争议并没有达成一致。
孟女士称,之所以在瓜子二手车买车,就是对标榜的“严选”服务及孙红雷的人品的信任。如今车辆出现了这种情况,对瓜子二手车和孙红雷已经没有信任可言。孟女士表示,自己要求的退一赔三是有法律依据的,如果瓜子不接受退一赔三的方案,将通过司法途径维权,将考虑向瓜子二手车及其广告代言人孙红雷提起诉讼。
辽宁和轩律师事务所姜万鹏律师表示,如果消费者与经营者的纠纷涉及虚假广告问题,按照新消法的规定,不仅经营者需要担责,包括广告发布者在内的其他责任主体也需要承担连带责任,消费者可以向广告代言人提起诉讼。
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