5月1日，一名特斯拉车主向媒体反映：自己购买的一辆特斯拉model 3屏幕突然跳出一串故障报警，随后与4S店取得联系后却发生了令人揪心的一幕。
据媒体「1818黄金眼 」报道，杭州一名车主小顾于2020年购买了一辆特斯拉model 3，其表示当时购买车辆时家人是比较反对的，自己是本身是比较信任这个品牌才购买车辆车的，没想法发生了这样的事情。
4月30号，车主开车在秋石高架上行驶，车辆突然跳出很多故障报警，据车主描述介绍：“最直观的感受就是方向盘突然变重了、刹车变硬了，不能说失效，有用但也只有一点点用，但是刹车踩不下去”，车主解释当时车辆的时速是60多，由于是五一假期，路上的车辆比较多，好在当时没有造成交通事故。车辆出现故障报警后，车主将车辆右靠行驶，期间电话联系了特斯拉客服，特斯拉客服回应：“先将车辆慢慢开下秋石高架，等待救援”。车主表示：“后来我就双手把住方向盘，反正方向盘基本上，没有电子助力，也很重，慢慢把脚从油门上拿下来，但从油门上拿下来，这个车没有减速，还是按原来的速度在那边运行，特斯拉不是本来有动能回收的吗？它自己会慢慢停下来，我脚拿下来没踩刹车，它还是保持匀速在那边开，最后是踩刹车踩下来的，到了就近的高架出口下去。”
后来这辆特斯拉model 3被拖到了特斯拉杭州金沙湖中心，启动车辆后，电脑屏幕跳出一串故障报警，包括能量回收制动已停用、牵引力控制已停用、胎压检测系统故障、车身稳定控制已停用以及转向辅助效果已降低等。特斯拉杭州金沙湖中心售后工作人员表示，车子被拉来之后车主没有提供车钥匙也没有授权店内人员进行检查，因此还不知道车子跳出一串故障报警的问题是出在哪里。
该人员表示：“我们不接受采访，有采访需求可以留下联系方式”，记者留下了联系方式，双方沟通后，车主同意先让售后对车子进行检查。期间摄像人员在拍摄特斯拉门头时出现了文章开头提及的「令人揪心的一幕」，特斯拉杭州金沙湖中心一位安保人员称，摄像人员影响了特斯拉杭州金沙湖中心的正常工作秩序，并指出除了人民日报、法律规定、央视以及新华社以外，其他媒体是没有直接采访权的。该安保人员还指出，这是他们办公区域摄影人员不得入内，并高呼：“我怀疑你来盗窃，袭击我方人员！”
针对车主小顾的反馈的车辆问题，特斯拉对外事务部工作人员回应：在检查过程中，发现轮速传感器附着铁屑，因此产生了车辆报警，目前对轮速传感器进行了清洁排除了故障，车辆恢复正常。
此外，就安保不同意拍照问题，特斯拉对外事务部工作人员也进行了回应，其表示歉意：“这边我也去了解了一下，确实是我们安保人员存在一定的问题，包括沟通的过程和沟通的专业程度，都是有很大的问题，这边有些不太礼貌的用语，我们也进行了了解沟通，这边也确实是表示歉意，随后也会加强对安保人员的培训，第二个对于具体的人员进行撤换。”
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
汽车互联网服务平台汽车之家多个平台社交账号被禁止关注。据了解，汽车之家微博账号因违反法律法规或《微博社区公约》禁止关注，该账号目前有约979万粉丝，其最后一条微博停留在1月5日，此后再无更新。抖音、快手、B站均分别显示“禁止关注、账号异常、违反社区规定”，其中抖音拥有粉丝651万，B站、快手平台未公开显示其粉丝数，抖音和B站的视频最后更新日期都是1月5日，仅快手账号的视频最后更新日期为1月23日。...
3月23日，东风雪铁龙旗下新款凡尔赛C5X正式上市。新车共推出悦不凡、驭不凡、耀不凡共3款车型，售价区间为14.17-18.67万元；一口价为11.37-15.37万元。据了解，作为新款车型，新车主要对外观细节以及配置进行优化升级，全系新增萤火红HYPNOS专属标识以及后三角窗流光镂空丝印&隐私玻璃配置，看起来更精致，动力上继续搭载1.6T涡轮增压四缸发动机。外观方面，新车继续沿用老款车型...
3月23日，在华为春季全场景新品发布会上，尚界汽车全新车型——尚界Z7和尚界Z7T两车同步开启预售，预售价分别为22.98万元起和23.98万元起。作为尚界汽车旗下全新车型，尚界Z7外观采用全新设计风格，明显区别于鸿蒙智行家族式的设计语言。具体来看，新车前脸采用运动化设计，两侧配备圆角多边形造型的大灯组，内部采用类似点阵式灯腔结构，配合前舱盖隆起的多条筋线以及造型夸张的导流槽，整体运动感十足。车身...
日前，北汽蓝谷新能源科技股份有限公司（下称“北汽蓝谷”）发布公告披露，近日收到多位高层的书面辞职报告。其中，张国富因工作调整原因申请辞去董事长、董事会战略委员会主任委员等职务，辞职后将不再担任公司任何职务；刘观桥因工作调整原因，不再担任经理职务，仍任公司董事；宋军不再担任公司职工董事、常务副经理、财务总监职务。当日，北汽蓝谷召开董事会，会议通过同意选举刘观桥为新一届董事会董事长，同意聘任宋军为公司...
3694 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
