5月1日，一名特斯拉车主向媒体反映：自己购买的一辆特斯拉model 3屏幕突然跳出一串故障报警，随后与4S店取得联系后却发生了令人揪心的一幕。
据媒体「1818黄金眼 」报道，杭州一名车主小顾于2020年购买了一辆特斯拉model 3，其表示当时购买车辆时家人是比较反对的，自己是本身是比较信任这个品牌才购买车辆车的，没想法发生了这样的事情。
4月30号，车主开车在秋石高架上行驶，车辆突然跳出很多故障报警，据车主描述介绍：“最直观的感受就是方向盘突然变重了、刹车变硬了，不能说失效，有用但也只有一点点用，但是刹车踩不下去”，车主解释当时车辆的时速是60多，由于是五一假期，路上的车辆比较多，好在当时没有造成交通事故。车辆出现故障报警后，车主将车辆右靠行驶，期间电话联系了特斯拉客服，特斯拉客服回应：“先将车辆慢慢开下秋石高架，等待救援”。车主表示：“后来我就双手把住方向盘，反正方向盘基本上，没有电子助力，也很重，慢慢把脚从油门上拿下来，但从油门上拿下来，这个车没有减速，还是按原来的速度在那边运行，特斯拉不是本来有动能回收的吗？它自己会慢慢停下来，我脚拿下来没踩刹车，它还是保持匀速在那边开，最后是踩刹车踩下来的，到了就近的高架出口下去。”
后来这辆特斯拉model 3被拖到了特斯拉杭州金沙湖中心，启动车辆后，电脑屏幕跳出一串故障报警，包括能量回收制动已停用、牵引力控制已停用、胎压检测系统故障、车身稳定控制已停用以及转向辅助效果已降低等。特斯拉杭州金沙湖中心售后工作人员表示，车子被拉来之后车主没有提供车钥匙也没有授权店内人员进行检查，因此还不知道车子跳出一串故障报警的问题是出在哪里。
该人员表示：“我们不接受采访，有采访需求可以留下联系方式”，记者留下了联系方式，双方沟通后，车主同意先让售后对车子进行检查。期间摄像人员在拍摄特斯拉门头时出现了文章开头提及的「令人揪心的一幕」，特斯拉杭州金沙湖中心一位安保人员称，摄像人员影响了特斯拉杭州金沙湖中心的正常工作秩序，并指出除了人民日报、法律规定、央视以及新华社以外，其他媒体是没有直接采访权的。该安保人员还指出，这是他们办公区域摄影人员不得入内，并高呼：“我怀疑你来盗窃，袭击我方人员！”
针对车主小顾的反馈的车辆问题，特斯拉对外事务部工作人员回应：在检查过程中，发现轮速传感器附着铁屑，因此产生了车辆报警，目前对轮速传感器进行了清洁排除了故障，车辆恢复正常。
此外，就安保不同意拍照问题，特斯拉对外事务部工作人员也进行了回应，其表示歉意：“这边我也去了解了一下，确实是我们安保人员存在一定的问题，包括沟通的过程和沟通的专业程度，都是有很大的问题，这边有些不太礼貌的用语，我们也进行了了解沟通，这边也确实是表示歉意，随后也会加强对安保人员的培训，第二个对于具体的人员进行撤换。”
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
据车质网统计，2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗，环比上涨7.9%，同比上涨28%，今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中，绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势，法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中，法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示，今年10月，东风标致408销量为1222辆，而10月的投诉量则达到了226宗，占销量的18...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
最新内容
苹果汽车终于迎来新进展：苹果汽车定位10万美元以上的高端市场，最快将在2024年底发布其首款电动汽车。5月4日，据台湾《经济日报》以及财联社等多家媒体报道，苹果汽车很可能委托台湾鸿海集团（富士康）来负责其汽车的组装生产，而苹果汽车的发布仍将在2025年或甚至是2024年底。报道称，业内人士表示，苹果不会推出面向大众市场的电动汽车，其电动汽车的定位会是10万美元（约合人民币66万元）及以上的高端市场...
5月3日，比亚迪发布产销数据显示，4月新能源汽车销量为106042辆，同比增长313.2%。，其中新能源乘用车为105,475辆，同比增长321.3%。此外，1-4月累计汽车销量为392371辆，同比增长387.94%，其中新能源乘用车为390,212辆，同比增长397.63%。此前，比亚迪保守预计2022年销量为150万辆，若以此为目标，截止4月比亚迪累计完成150万辆销量目标的26%。对于比亚...
据界面新闻及财联社报道，5月3日，Stellantis集团已签署一项收购宝马集团和梅赛德斯-奔驰合资的汽车共享公司ShareNow的协议，Stellantis将通过旗下移动服务品牌Free2Move开展此项收购，受此影响，Stellantis盘前涨近2%。据了解，这笔交易将为Free2move目前2500人的共享车队中增加14个主要欧洲城市和10000辆车，新增超过340万客户。针对此消息，Fre...
曾高调宣布要造超级跑车，如今公司部分资产被挂牌拍卖……汽车行业关注从阿里拍卖官网获悉，江苏省南通市中级人民法院更新了一则关于“江苏S汽车公司”的法拍信息。信息显示，被拍卖标的曾用名为如皋市高新技术创业服务有限公司，公司成立于2009年7月10日，注册资本100亿元人民币，经营范围涉及汽车产业的技术研究以及汽车零部件制造等。通过基础信息再结合网拍平台上公示图片，发现江苏S汽车公司即是江苏赛麟汽车投资...
5月2日，一组蔚来ES7最新路试谍照在互联网上曝光。新车定位五座纯电中大型SUV，按照此前规划，新车将于5月底发布，并于年内上市并开启交付。今年2月15日，蔚来联合创始人秦力洪对外透露今年将发布一款ES7车型，ES7车型基于蔚来NT2.0平台打造而来，智能化水平与ET5和ET7两款车保持一致，定位介于ES6和ES8之间，车辆的售价预计将在40万以上，新车上市后将与华晨宝马X5长轴距版竞争。从此次最...
314 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
