近日,一位雷克萨斯车主王先生向媒体反映:自己在去年6月购买了一辆雷克萨斯轿车,但至今没有提到车,想要退定金被告知自己单方面违约,因此无法退定金。
据媒体「1818黄金眼 」报道,去年6月25号,车主王先生在杭州天目山路上浙江元通凌志4S店里定了一辆雷克萨斯轿车,销售合同总价为31万元,王先生当天支付了1万元购车定金,双方签订于2021年8月底前交车。
据王先生介绍,在支付定金两个星期后,因为自己的资金出了问题需要缓一缓,于是联系了店内的销售顾问,希望销售顾问可以帮忙把定金合同转掉,不过这一请求被销售顾问拒绝了,但销售顾问提出之后店内会推出新款车型,可以年底再看。到了8月份,销售顾问表示:“1万定金订新款,保留到12月底。”
12月底王先生去店里看过一次车,王先生表示:“本来那次想来确认新款车型,他们到现在也没联系过我,对于我来说,要么依照合同这样来,没有交车,理应退还我一万块钱定金。”王先生继续解释,虽然他跟销售顾问约定年底买新款车型,但当时4S店方面没有主动联系他定车,在他看来,按照最初的合同,4S店没有在约定时间交付车辆,应该退还定金。
对此,浙江元通凌志4S店的销售总监不认可王先生的逻辑,其表示:“2021年7月30号车就到店里,我们能交车没有一点问题,后来是跟销售顾问沟通,销售顾问也是为了客户考虑,资金出现问题缓一缓。”其还指出,王先生在去年6月份定车,他们有能力在约定时间内交付,后来考虑到客户的个人情况,才同意将定金延后到去年年底,而且去年年底王先生确实来看过新款车子,但并没有确定是否购买,在他们看来,是客户单方面违约。另外,店内的销售顾问也明确和王先生表示了退不了定金,因为单方面违约是退不了,后来客户自己没定车,当天电话还确认过的,定金就不退了,不签新的合同,定金就不退了,在我们看来合同就终止了。
对于马总监的说法,王先生同样不认可,王先生称自己在去年年底来看车时,没有跟销售人员提起过退定金的事情。马总监则表态称,收回之前退还4000元定金的方案,代表公司没收王先生支付的一万元定金。
购车合同是购车人与经销商签订的正式购销合同,是保证经销商与消费者双方权益的一个依据,如果一方违约的,另一方可根据购车合同要求其承担赔偿损失等违约责任。”因此在签订合同前,双方都应慎重、明确合同要点,这样也能避免不必要的误会发生。
针对上述事件,截至目前,双方暂未达成一致协议,王先生指出接下来会通过法律途径解决此事。
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