郑州的刘先生准备在河南众通别克4S店购买一辆别克GL8，当天交完2000元定金后就约定好时间到店里提车，到了提车当天，刘先生却被告知需要提供其名下二手车的信息，还要把车开到4S店给工作人员拍照，登记好信息之后才能把车子卖给刘先生。
刘先生很疑惑，明明是已经约好提车的时间了，并且定金也交了，为什么还要提供名下二手车的信息？对此，刘先生寻求媒体帮忙解决。
刘先生来到该4S店讨要一个说法，该店的一位工作人员表示，目前店内确实没有刘先生想要的这台车，如果想要的话只能等厂家发货。而对于刘先生所说需要提供名下二手车的信息才能购车这种情况，负责人表示，只是作为一个附加条件，提供的话会给予一定的补贴。
刘先生对此表示否认，销售人员明确表示第二天就可以提车，可是到了提车当天却被告知需要提供名下二手车的信息，否则无法购买，这根本就不是附加条件，而是决定条件。并且刘先生表示当时已经把定金交给了4S店，提不了车4S店就属于违约合同。
4S店工作人员却否认从未收到刘先生的任何定金，经过询问后销售顾问承认其确实收到一笔定金，负责人听了之后表示很诧异，定金是要交到4S店手中而不是个人手中。对此，负责人表示将会对违规的工作人员进行辞退并向刘先生表示道歉。
刘先生也不作深入的追究，最后向4S店申请赔偿，要求4S店赔偿一块钱的损失，并尽快拿到车源。
负责人对此表示，赔偿一块钱是小事很容易做到，但是最重要的是让顾客满意，店里会尽最大努力协调车辆的资源，会在第二天联系刘先生有无车辆的情况。
最后双方达成和解，会在第二天联系刘先生提车，如果没有的话将会赔偿刘先生一块钱。
说到这里，小编觉得最大的问题哈市销售人员的违规操作，在不清楚的情况下向顾客承诺，又达不成顾客的需求。而刘先生的一块钱赔偿就是为了给对方警示，话不能说的太满，不能为了利益不顾消费者的感受。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
7月8日，广州市规划和自然资源局官网对外发布了一则《闲置土地认定书》（穗规划资源闲认〔2025〕9号）公告。依据公告内容显示，广州市规划和自然资源局南沙区分局向恒大恒驰新能源汽车科技（广东）有限公司核发《闲置土地调查通知书》。调查宗地已办理《不动产权证书》（粤(2022)广州市不动产权第11021857号），登记权属人恒大恒驰新能源汽车科技（广东）有限公司，登记面积为437441平方米，载证用途为...
7月8日，德国豪华汽车制造商保时捷发布最新数据显示，2025年上半年全球市场销量为146,391辆，同比下降6%，其中德国和中国市场出现大幅下滑，北美市场成为保时捷全球的新增长力。细分市场来看，保时捷在德国本土市场销量同比下滑23%至15,973辆，在欧洲（德国除外）市场同比下滑8%至35,381辆，在海外和新兴市场同比增长10%至30,158辆。从销量规模来看，保时捷最大单一市场是北美洲，同比增...
据多家媒体报道，始建于2008年、拥有17年历史的上汽大众南京工厂，在完成最后一批帕萨特车型的生产任务后，全面停止运营。资料显示，上汽大众南京工厂坐落于江苏省南京市江宁经济技术开发区，原属于南京汽车集团有限公司，2007年上汽集团收购南京汽车后，南京工厂成为上汽大众的第四大整车生产基地，也是德国大众在全球的第49个生产基地，占地面积达67万平方米，年产能高达36万辆，是上汽大众首个沪外整车生产基地...
乘联会数据显示，2025年6月国内狭义乘用车市场零售销量为208.5万辆，同比增长18.2%，环比增长7.6%；今年上半年累计销量为1090.2万辆，同比增长10.8%。其中，6月新能源乘用车零售销量为111.2万辆，同比增长29.8%，环比增长8.2%；今年上半年累计销量为546.9万辆，同比增长33.3%。从6月新能源厂商零售销量榜单来看，入榜销量榜前十名的车企分别为比亚迪汽车、吉利汽车、长安...
在SUV市场这片硝烟弥漫的“战场”，东风日产奇骏堪称屹立不倒的传奇。自2008年踏入中国市场，凭借硬核实力与敏锐的市场嗅觉，它历经17载风雨洗礼，成功俘获超140万消费者的信赖。2025年7月2日，2025款奇骏・荣誉重磅登场。它不仅是奇骏经典基因的延续，更是品牌顺应时代浪潮、持续自我革新的又一力作，再次彰显其在市场中“常青树”般的强大竞争力。从三极征途到市场破局正是过往一次次精准的自我迭代，才孕...
5865 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
