据《车质网》统计数据显示，2024年4月共受理车主有效投诉信息13213宗，环比下降45.5%，同比上涨12.2%，刷新历史同期最高纪录。4月有效投诉信息共涉及857款车型，投诉达两位数（含）以上的车型共计220款。
从“2024年4月车型投诉TOP30排行榜”显示的来看，榜单前十名品牌分别为比亚迪、一汽丰田、长安汽车、smart，其中比亚迪共有5款车型位列榜单中，包括驱逐舰05、海鸥、宋PLUS新能源、秦PLUS和汉车型，投诉原因均涵盖“价格变动”，但环比3月投诉量大多有所下滑，比如，驱逐舰05投诉量由3月的1236起下滑至300起；宋PLUS新能源由990起下滑至94起；秦PLUS由777起下滑至77起；汉由905起下滑至77起。不过4月海鸥投诉量明显上涨，由3月的53起涨至258起。
多名车主表示购买海鸥车型没多久，厂家就大幅度降价，因此车主们心里不平衡，要求补偿。一名2023款自由版海鸥车主表示：“在比亚迪海鸥购车没半年就官方大幅度降价6车000，购车优惠都以伤害消费者权益买单，质此次降价促销背刺车主，对比亚迪官方失望至网极，要求官方给予补偿方案。”
榜单前十之外，海豹、元PLUS、宋Pro新能源、唐新能源也同样因为“价格变动”等原因被投诉。
其它品牌方面，长安汽车逸达和smart精灵#1均因“价格变动，政策变动”被投诉至榜单第四和第十名。其中，一名2022款Premium版的smart精灵#1车主称：“新车大幅降价，赠送座椅通风和方向盘加热，车老车主需要付费开通，这一点不能接受，请为质老车主开通座椅通风，方向盘加热，已开通的网积分返还。”
据了解，4月14日，新款smart精灵#1和新款smart精灵#3全新版本车型正式上市。其中，新款smart精灵#1推出3款配置车型，官方指导价为15.49-19.99万元，与2024款smart精灵#1 Pro+车型相比下调2.42万元。
此外，五菱星光因“价格变动；续航里程不准”被投诉至榜单第17名；荣威D7因“价格变动；销售承诺不兑现”被投诉至榜单第30名。总的来看，上述提及的车型大部分是因为“价格变动”而被投诉，也就是说，并非出现质量问题。因为市场竞争，车企加快车辆产品的更新速度，并对售价进行变动本无可厚非，但价格变动后，尤其是大幅降价，如果车企不能及时的对老车主进行安抚，很容易会让老车主心里不平衡，为此，在这情况下部分车主也会为老车主提供一定的权益补偿。《汽车行业关注》认为，长期的“价格战”会扰乱正常的市场秩序，对于整个汽车行业而言不是健康的发展模式，车企更应通过提升技术和创新能力来增强其市场竞争力。
一汽丰田也是“2024年4月车型投诉TOP30排行榜”的重灾区。一汽丰田旗下锐志、RAV4荣放、卡罗拉、皇冠、卡罗拉锐放车型均上榜，RAV4荣放因“车身生锈；系统升级问题”被投诉至榜单第6名；锐志、卡罗拉、皇冠被投诉问题均为老生常谈问题——“仪表台开裂；部件老化”；卡罗拉锐放则因“排气故障；系统升级问题”被投诉。
此外，日系品牌中，广汽丰田雷凌、凯美瑞也位列榜单，雷凌因“排气故障；发动机漏油”被投诉；凯美瑞因“系统升级问题、影音系统故障”被投诉至榜单22名，4月投诉量为40起；东风日产旗下天籁、轩逸、奇骏也分别因“系统升级问题、影音系统故障”、“系统升级问题、车身生锈”、“系统升级问题、无法加速”被投诉至榜单第11、19和26名。
除上述车型外，一汽-大众也有两款车型被投诉，分别为迈腾和速腾，投诉原因分别为“变速箱电脑板故障；无法换挡”；“轮胎开裂、变速箱拖挡”。
汽车作为大宗消费品，投诉问题直接关乎消费者用车安全和质量，因此也一直备受消费者关注。总的来说，从4月整个投诉榜单来看，在“2024年4月车型投诉TOP30排行榜”中，“价格变动”大部分出现在自主品牌中，且被投诉的车型多为车市热门车型，但好在自主品牌的投诉量和占比均大幅回落。而日系品牌则集中在“系统升级问题”上，相比之下，合资品牌的投诉占比有所反弹，但投诉量环比下降18.5%。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
最新内容
1月21日，智己汽车旗下全新车型——智己LS8官图正式发布，预计新车将在今年一季度首发亮相。结合此前申报图以及本次最新官图来看，外观设计上，新车采用与智己LS9类似的设计语言，整体造型方方正正。前脸采用时下非常流行的封闭式格栅布局，并搭配贯穿式LED灯带连接两侧“T”字型大灯组，点亮后拥有极高的辨识度。前包围中央处或将配备主动进气格栅，并运用贯穿式的银色镀铬条进行装饰，配备机盖两侧及中央隆起的线条...
1月19日，鸿蒙智行发言人针对近期网传“尊界S800起火”一事进行回应。官方称在1月14日，重庆两江新区一台尊界S800后排扶手箱处冒烟并出现明火，经现场人员处置后迅速扑灭。经当地消防部门认定，事件系掉落在后排座椅下方打火机受挤压导致，非车辆原因。我们将协助客户妥善处理后续事宜。 相关事件回顾：近日，一段关于尊界S800后排扶手箱位置冒烟起火的视频在网络流传，引发广大网友热议。从网络曝光...
近日，长城汽车官方发布全新“归元平台”旗下首款旗舰SUV预告图。从官方发布的图片可以看到，新车延续了长城魏牌家族的外观设计风格，车头位置搭配封闭式前脸，两侧配有分体式大灯，车顶位置还搭载着激光雷达。车身方面，线条流畅整体看起来非常的修长。车尾位置，两侧配备了贯穿式尾灯。网传消息显示，新车定位全尺寸SUV，主打大型豪华SUV市场。内部代号或为“琥爵”，座椅方面预计采用2+2+2座椅布局。据官方透露，...
针对网传格力电器董事长董明珠称“未来广汽集团的汽车芯片中一半由格力芯片替代”事件，1月20日，广汽集团官方发布辟谣声明。广汽集团表示，近期不少朋友关注广汽与格力的合作动态，针对网传下图标题内容，这里统一跟大家澄清，相关网传表述并非事实。事情是这样的，1月15日，广汽集团董事长冯兴亚率队访问格力电器，与格力董事长董明珠及管理团队共商“人车家”智慧生态融合发展，探讨产业协同。冯兴亚在邀请董明珠体验昊铂...
1月21日，宝马旗下纯电动紧凑型SUV——2026款宝马iX1正式上市。新车共推出4款车型，售价区间为22.80-26.80万元。作为年代改款车型，新车外观变化并不是很大，继续提供X设计套装以及M运动套装供选择，主要的变化是新车升级了5G网络，动力上则提供单电机和双电机四驱两种动力，CLTC纯电续航分为450公里和510公里两种。具体来看，作为年代改款车型，外观方面，新车前脸依然采用宝马经典的大尺...
3554 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
