近日，沃尔沃透露，因外包商系统遭黑客入侵，沃尔沃集团近1.7万名北美员工资料外泄。官方表示，该外包商在去年 1 月 发现其部分网络环境发生安全事件。经排查与调查确认，在 2024 年 10 月 21 日至 2025 年 1 月 13 日期间，有未经授权的个人或程序入侵其网络系统，导致客户现任及前员工与健康保险方案相关的信息遭泄露，此次涉及泄露信息的人员主要是来自沃尔沃北美分公司的16991 名北美员工。
据了解，此次外包商Conduent 在北美的业务范围主要是为大型企业提供后台支持服务，包括打印与邮寄、文件处理、支付安全等服务。而沃尔沃北美公司主要负责沃尔沃集团在美国、加拿大和墨西哥的运营，专注于商用车辆和重型设备的制造，产品包含卡车、公交车、建筑设备、发动机以及工业动力系统等。值得一提的是，此次并非Conduent被曝出数据泄露事件了。早在去年10月，官方也曾通报一起数据泄露事件，彼时该起泄露事件涉及到北美 1450 万人客户，泄露的内容为客户姓名、社会安全号码、出生日期等信息。
实际上，随着网络数字化转型的快速发展，汽车行业遭受网络攻击导致信息泄露的案例并不少见。去年9月，捷豹路虎因遭遇黑客入侵，为防止攻击扩散，公司被迫关闭信息技术网络，数万名员工被迫停工。同月，除了捷豹路虎遭到黑客入侵外，雷诺的英国分支部分客户数据也遭到了泄露，泄露涉及的信息类别主要为客户姓名、地址、出生日期、性别、电话号码、车辆识别号码和车辆登记详细信息，但不包含财务或密码数据。
再早之前大众汽车、丰田汽车、蔚来汽车、日产等都均出现因黑客入侵，导致客户个人信息被泄露的情况。2023年5月，丰田汽车因云环境中的设置错误，导致了近215万用户的车辆数据在日本存在被泄露的风险。彼时，丰田汽车表示，泄露的信息或包括车辆设备的识别号码和车辆位置。
一直以来，信息安全问题备受大家关注。毕竟信息数据泄露除不单会给车主带来影响，同时也会让车企陷入危机。对此，守好数据确保安全至关重要。有专业人士建议汽车企业应建立行为+数据的新安全体系，对核心信息分级分类管理设访问权限，来防范泄露数据。此外，数据的存储、使用及传输方面都需要进行严格的管理与控制，保证信息数据的安全。
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