河南郑州的慧女士在当地一家4S店购买了一辆江淮瑞风汽车，本来购车是一件开心的事，可是慧女士非但没有开心，而且被气哭了好几次，到底是怎么回事呢？
慧女士说自己不懂车，看哪辆车宣传比较好就买哪辆，然后就发现了增加江淮销售店，想着什么牌子都一样，都是开，于是就在这家销售店买了一辆江淮汽车，没想到车主买回去才开了一个多月的时间，在高速上120码的速度开着，突然油门失灵没有反应，但是幸好刹车比较及时，安全停在应急道上。
随后车子被拖到4S店进行检测维修，但是4S店并没有说明问题的原因，只告诉慧女士修好了可以开了。结果慧女士又开了一个多月，同样的问题又出现了，仪表盘上显示变速箱故障，车主再一次被送到4S店维修，修好的第二天，安全气囊灯又亮了。
处理这么多问题，慧女士已经不敢再开这辆车了，这一次直接找到4S店，进店后就找销售人员哭着退车，销售经理担心慧女士惹事，于是上前安慰。
经理表示这辆车前两次确实出现了问题，但第三次安全气囊是工作人员的失误导致的，并非质量问题。
慧女士对经理说道，这辆车已经发生了两次同样的故障，第二次在市区内还差点最为，下次如果在高速上是不是得去医院看我了，那么能够对我的生命安全作出保证吗？说完，慧女士再一次哭了。
经理表示，就算你哭也没用啊，根据三包法这车目前退不了。
之后经理表示这次会为慧女士的车辆彻底修理好，不会再出现在这问题。
但是慧女士现在唯一的诉求就是退车，因此经理也承诺，如果这次修理之后还出现同样的问题，就跟厂家申请退车。
慧女士也表示同意经理的建议，双方最终达成一致。
但是不管这么说，最终4S店也作出了承诺，对此，希望4S店可以把慧女士的车辆修理好，避免在出现故障，虽然承诺如果再次出现同样的问题就退车，但是把生命安全再置于危险之中显然不是一件划算的事。
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